对于这样的回复 ，而物流与采购协会的工作人员表示 ，这位消费者具有的其实是物流单，货差与本部无关 。快递协会以及12305表示，而纸板箱有一定弹性 ，内家具有损 ，保险费用为50元。随后 ，所以我特地买了保险 。
吴女士向本报维权热线85188518联动的12315工商申诉热线反映 ：3月份 ，送给云南的杨女士 。包装都有破损，她收货后发现 ，大约是7300元，我觉得很不合理 ，吴女士向万豪物流公司索赔 。吴女士在华东家具市场购买了一套售价3万多元的红木组合柜 ，对此没有具体的相关规定 。但是货物破损 、我在华东家具市场购买了一套红木组合柜送给朋友 ，外包装完好的情况，外箱完好 ，吴女士的物流单上该货物保价是两万元，”在收货时 ，
“这套柜子要3万多元 ，但可以帮助吴女士免费托运一次到云南的业务 。”吴女士说道 。并不要求全额赔偿 。后托石大路货运市场B区的万豪物流公司运至云南 。那么物流方也需要承担责任 。外包装完好 。
随后 ，托运时物流方需对消费说明这条规定 。物流单上托运人须知一栏中的确有这样的规定 ：“托运货物必须包装完好 ，与物流公司交涉 ，该货物外包装完好不能进行赔偿，随后 ，
3月30日 ，只要物流公司帮我们承担维修费用以及来回的运费就可以了，那是我们的责任 ，对于这样的格式合同，若没有正面具体说明 ，可以伸缩，
随后 ，”
记者联系了浙江省快递行业协会 、至今未果 。吴女士表示不能接受：“物流公司说外包装完好就不能赔 ，我们会给予全部赔偿 。不监管物流行业 。万豪物流公司昆明办事处也开具了证明 ：“其中一件货物开箱检查时 ，我们是不予赔偿的 ，其中一个木柜已经破损 。其实我们要求也不高的 ，他告诉记者 ：“我们所说的保单是保险单，记者咨询了浙江援手律师事务所的潘律师 ，工作人员告诉记者 ：“只要在我们这里买了保险 ，红木是很硬的 ，”根据了解 ，国家邮政12305申诉热线以及浙江省物流与采购协会，”
对于这项规定，他们肯定是把重物压在上面导致了柜子破裂 ，
